Política de Privacidade
Última atualização: 2 de julho de 2026
1. Responsável pelo tratamento
A Skyvita Azores é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e da plataforma de gestão de serviços. Contacto: azoresskyvita@gmail.com — Ilha Terceira, Açores.
2. Que dados recolhemos
- Dados de conta: nome, email, telefone e password (encriptada).
- Dados de serviço: morada, tipo de imóvel, área, fotografias submetidas para orçamento.
- Dados de faturação: NIF, morada fiscal, histórico de faturas.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (via Google Analytics).
3. Finalidades e base legal
- Execução do contrato — prestação dos serviços de limpeza e gestão de marcações.
- Obrigação legal — emissão e conservação de faturas (10 anos).
- Interesse legítimo — segurança da plataforma e melhoria do serviço.
- Consentimento — comunicações comerciais e cookies analíticos.
4. Prazo de conservação
Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa e até 3 anos após a última interação. Dados de faturação: 10 anos (obrigação fiscal). Dados técnicos: até 26 meses (Google Analytics).
5. Partilha com terceiros
Os dados são processados por subcontratantes que cumprem o RGPD:
- Supabase (alojamento de base de dados — UE)
- Lovable Cloud (alojamento da aplicação)
- Google Analytics (estatísticas anonimizadas)
Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder, retificar e apagar os seus dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar queixa à CNPD
Para exercer qualquer direito, contacte azoresskyvita@gmail.com.
7. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários (sessão e autenticação) e cookies analíticos (Google Analytics) para compreender a utilização do site. Pode desativar cookies no seu navegador.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: encriptação em trânsito (HTTPS), controlo de acessos por perfis (RLS), autenticação segura com verificação de passwords comprometidas, e cópias de segurança regulares.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica sempre a versão em vigor.